Kas yra Smart Shopping Google Ads ir kaip automatizuoti kampanijas bei maksimaliai padidinti investicijų grąžą?
Martin Langborg Hansen
Naudojant standartines Shopping kampanijas Google Ads, tikėtina, kad ribojate savo auditoriją. Google žino daug daugiau apie tikslinį reklamų rodymą, paspaudimų kainas ir jūsų klientus nei mes. Dėl to rekomenduojame išbandyti Smart Shopping.
Trumpai tariant, Google Smart Shopping – tai daug išmanesnė Shopping kampanija, kai visa kontrolė atiduodama algoritmams ir milžiniškai Google duomenų bazei. Iš pradžių šios kampanijos nebuvo itin veiksmingos, bet dabar tapo viena stipriausių Google įrankių. Google renka statistinius duomenis apie visus naudotojus įvairiuose tinklalapiuose, tad turi įžvalgų apie elgesį, kuriomis galite pasinaudoti per Smart Shopping, kas yratiesiog auksas jūsų verslui.
Display kampanijos
Papildomai Smart Shopping naudoja display kampanijas Google tinkle, pvz., BT portale. Jei tinkamai integravote produktų feed’ą ir dinaminio remarketingo žymą, bus rodomi tie produktai, kuriuos naudotojas anksčiau jau žiūrėjo jūsų svetainėje.
Google yra išmanesnė už mus visus
Naudojant Smart Shopping, jums nebereikia rūpintis paspaudimo kainomis, demografija ar pomėgiais. Google AI remiasi jūsų strategija, biudžetu, produktais, remarketingo sąrašais ir geba geriau nei bet kuris žmogus nustatyti, kam ir kada rodyti reklamas.
Kaip jau minėta, Google devynis kartus iš dešimties priims išmintingesnius sprendimus nei žmogus, o tai lemia geresnius rezultatus ir ilgainiui efektyvesnį ROAS ar POAS. Žmonės dažniausiai gali atsižvelgti tik į 10–20 parametrų, o Google vertina milijonus ir daro tai 24/7, nuolat optimizuodama kampanijas.
Visada yra niuansų! Google žino daug, bet ne viską… dar. Todėl rezultatai priklauso nuo to, kiek duomenų sistemoje ir kokios yra kainos bei produktai. Jei produktų niekas neieško arba konkurentai pigesni – rodymo efektyvumas bus ribotas.
Jei Google gauna pakankamai duomenų, remarketingo sąrašų ir pardavimų, AI tampa vis geriau orientuota į jūsų auditoriją. Paprastai geriausi rezultatai matomi, kai remarketingo sąrašai pripildyti ir „sušildyti“, paprastai tam prireikia apie 30 dienų, priklauso nuo lankytojų srauto ir pardavimų. Jūsų pagrindinis vaidmuo – suteikti Google kuo daugiau tikslių duomenų ir užtikrinti konkurencingus produktus bei kainas.
Didžiausias minusas – paieškos frazių skaidrumas. Tradicinėse Shopping kampanijose matote, pagal kokias frazes rodomi produktai, galite kurti brand kampanijas ar segmentuoti pagal žodžių tipus. Su Smart Shopping – negalite. Tai turi ir pliusų, ir minusų.
Pliusas – Google dažnai žino geriau ir kuo mažiau apribojimų, tuo laisvesnė sistema. Minusas – sunku matyti, kurie raktiniai žodžiai veikia gerai ar prastai, negalima jų atsisakyti ar plėsti kitose kampanijose. Kita vertus, AI gali pabandyti tai, ką jūs patys niekada nebūtumėte mėginę – dažniausiai tai pasiteisina.
Optimizavimas skiriasi nuo standartinių Shopping kampanijų. Toliau pateikti dažniausi optimizavimo būdai.
Kuo daugiau informacijos pateiksite Google (pvz., produkto antraštėje ar struktūrizuotuose duomenyse), tuo AI bus lengviau rodyti jūsų prekes pagal tinkamas paieškas. Skaitykite daugiau apie duomenų discipliną ir kaip pateikti maksimaliai išsamią informaciją Google čia.
Dinaminis remarketingas leidžia Google matyti, kuo lankytojai domėjosi. Įdiegus žymas, AI sužinos, kokius produktus peržiūrėjo klientas ir kokia buvo pirkinių krepšelio vertė. Tuomet naudotojui bus rodomi būtent jo matyti ar į krepšelį įdėti produktai. Taip pat automatiškai sudaromos auditorijos pagal elgseną (pvz., „paliktas krepšelis“ ar „peržiūrėtas produktas“).
Smart Shopping siūlymai šiek tiek skiriasi nuo standartinių Shopping. Galima naudoti tik išmanųjį kainų nustatymą.
Rekomenduojama pradėti nuo „Maksimizuoti konversijų vertę“. Kai bus surinkta virš 30 konversijų, sistema pažins jūsų klientus ir verta pereiti prie ROAS tikslo. Galite nustatyti norimą ROAS, pvz., 1000% reiškia, kad Google stengsis padvigubinti investiciją 10 kartų. Rekomenduojama ROAS tikslą koreguoti porą kartų per mėnesį – tai gali paskatinti kampaniją. Naudojant ROAS tikslą, Google siekia kuo efektyvesnio biudžeto išnaudojimo.
Nenaudojant ROAS tikslo, ypač pradžioje arba kai geriausi rezultatai pasiekiami didinant/mažinant biudžetą, galėsite stebėti ROAS ar POAS. Jei dažnai pasiekiate biudžeto ribą ir esate arti siekiamo ROAS, pabandykite didinti biudžetą – daugeliui veikimas ribojamas būtent per mažu biudžetu.
Smart Shopping galima segmentuoti prekes į grupes pagal prekės ženklą, tipą, maržos ženklus ar pan. Tai padeda matyti statistiką smulkiau. Galite net kurti atskiras kampanijas skirtingoms prekių grupėms su skirtingais ROAS tikslais pagal maržas ar išimti prastai veikiančius produktus. Dažnai geriausi rezultatai pasiekiami su visomis prekėmis vienoje kampanijoje, nes Google turi daugiau laisvės. Jei norite skirtingų ROAS vienoje kampanijoje, skaitykite apie POAS žemiau.
Kuo daugiau AI žino, tuo rezultatai geresni. Svarbu suteikti informaciją apie klientus: buvusius pirkėjus, lojalius klientus, naujienlaiškio prenumeratorius ir kt. Tai įmanoma per klientų sąrašus, Google Ads arba Analytics auditorijas – jei dėka vienos iš jų pasiekia gerus rezultatus, sistema automatiškai padidins siūlymus.
Lengviausias Smart Shopping optimizavimo būdas – naudoti CSS partnerius. Taip pasieksite iki 20% mažesnes paspaudimo kainas ir didesnį ROAS. Daugiau apie CSS skaitykite čia.
Norint auginti Google Ads sąskaitą ir suprasti reklamų įtaką pelnui, svarbu optimizuoti pagal pelną, ne tik pagal pajamas. Tokiu atveju galima koncentruotis į pelningiausių produktų pardavimus ir auginti rezultatą.
Apskaičiavus pelną iš visų konversijų, galite sekti POAS (kaip ROAS, tik vietoje pajamų matuojamas pelnas). Kas yra POAS ir kodėl ROAS NĖRA geriausias KPI el. parduotuvėms – skaitykite čia.
Norite sužinoti daugiau apie Smart Shopping ar reikia pagalbos su diegimu? Susisiekite su mumis čia!
At WeMarket, we offer businesses a benchmark report that compares their marketing efforts with their key competitors. You decide which competitors we should compare against.
We specialise in selling physical goods online and growing webshops – and now you can benefit from this expertise, even if you’re not already a client.
It’s completely free.
